Sie wünschen – wir liefern

Sie können nicht zu uns? Kein Problem, dann kommen wir einfach zu Ihnen!

Unsere Mitarbeiter in der Verwaltung nehmen gerne Ihre Bestellung per Mail (info@tinkhauser.com) oder telefonisch (+39 0472 834555) entgegen. Unser zuverlässiger südtirolweiter Lieferservice kümmert sich dann um den Rest.

Unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

Wir liefern kostenfrei ab einem Bestellwert von 100,- Euro. Bei Bestellwert bis 99,99 Euro fällt eine Frachtpauschale von 2,50 Euro an, bis 49,99 Euro ist die Frachtkostenpauschale 5,- Euro. Raum Brixen ab 25,- Euro frei Haus. Die gelieferte Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung aller bisherigen und zukünftigen Rechnungen unser Eigentum. Unsere Rechnungen bitten wir unter Berücksichtigung unserer Zahlungsbedingungen zu regulieren. Druckfehler, Preisänderungen, Irrtümer und Zwischenverkauf vorbehalten. Es gelten unsere AGB.

30 Tage Rückgaberecht

Sollte ein bestellter Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich an uns zurücksenden. Dabei gehen wir über das gesetzliche Widerrufsrecht deutlich hinaus: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Artikel zurückzusenden! Der Kunde ist berechtigt, die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung der Ware zurückzugeben. Zuvor ist jedoch die Anmeldung der Rücksendung erforderlich. Diese Anmeldung hat über die zentrale Rücknahmestelle des Verkäufers zu erfolgen, die den Lieferpapieren entnommen werden kann. Eine Rückgabe kann nur bei unbenutzter Ware in wiederverkaufsfähigem Zustand erfolgen. Die Ware muss in Originalverpackung nebst sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperrige Güter und die mit dem Zusatz „Frachtfreie Lieferung“ gekennzeichnete Artikel) setzen Sie sich bitte vorher mit uns in Verbindung. Auf Wunsch holen wir diese Ware auch gerne bei Ihnen ab und unterbreiten Ihnen für die entstehenden Kosten ein entsprechendes Angebot. Wir bitten darum, bei Rücksendung einen Grund hierfür anzugeben (z.B. Falschbestellung, Nichtgefallen etc).

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind folgende Produkte:

• Eigens für den Kunden bestellte Artikel, welche keine Lagerartikel bei Tinkhauser sind, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
• Technikprodukte, die bereits geöffnet und/oder in Betrieb genommen wurden, Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware.
• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Büromöbel, die bereits aufgebaut wurden.

2 Jahre Gewährleistung

Auf bei uns bestellte Artikel erhalten Sie mindestens zwei Jahre Gewährleistung – auf Verarbeitungs- und Materialmängel, die ab Gefahrübergang auftreten. Bei entsprechend gekennzeichneten Artikeln bieten wir Ihnen zudem eine verlängerte Gewährleistungszeit.

Ausgeschlossen sind die übliche Abnutzung sowie Mängel, die auf unsachgemäße Behandlung der gelieferten Ware zurückzuführen sind. Wir behalten uns vor, innerhalb der Gewährleistungsfrist nach unserer Wahl kostenlosen Ersatz zu leisten oder nachzubessern. Eine Reparatur oder Austausch verlängern die Gewährleistungsfrist nicht, maßgeblich hierfür ist das ursprüngliche Kaufdatum.

Sie wünschen-wir liefern!